Юридическая информация

Положения и условия купли-продажи товаров в онлайн магазине ЗАО «ВЕОН Армения»

Определения:

  1. Настоящие Положения и условия купли продажи товаров в онлайн магазине ЗАО «ВЕОН Армения» (далее по тексту: Положения) устанавливают общие положения и условия продажи товаров в онлайн-магазине ЗАО «ВЕОН Армения»,  а также порядок взаимодействия между Продавцом, покупателями, службой доставки и иными лицами при осуществлении продажи товаров в онлайн-магазине ЗАО «ВЕОН Армения».
  2. Продавец – ЗАО «ВЕОН Армения»
  3. Юридический адрес  Продавца: Республика Армения,   Ереван 0014, ул. Агароняна 2
  4. Контактные телефоны и электронная почта Продавца
  5. Покупателем может выступать любое дееспособное физическое лицо, разместившее Заказ на сайте www.beeline.am, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
  6. Онлайн магазин – вебсайт, принадлежащий Продавцу по праву собственности с доменным именем www.beeline.am, а также совокупность программного обеспечения и оборудования (программно-аппаратный комплекс), предназначенный для продажи товаров (далее  - онлайн магазин).
  7. Вебсайт - www.beeline.am
  8. Товар – имущество, отнесенное к объектам гражданского права, не изъятое из гражданского оборота и представленное к продаже в онлайн-магазине.
  9. Заказ – запрос, оформленный в соответствии с настоящими Положениями на покупку товаров.
  10. Служба доставки – третье лицо, осуществляющее доставку заказанного товара Покупателю.

Общие положения

  1. Онлайн –магазин принадлежит и управляется Продавцом.
  2. Приобретая товары в онлайн –магазине Покупатель полностью соглашается и принимает настоящие Положения.
  3. Покупатель соглашается и принимает настоящие Положения путем нажатия кнопки “Оформить заказ”  на этапе завершения оформления Заказа
  4. В случае проведения специальных акций, Продавец имеет право устанавливать иные или дополнительные условия, действующие для данной акции.

Размещение Заказа

  1. Для размещение Заказа Покупатель вводит следующие данные:

- ФИО Покупателя или получателя;

- Контактный телефон Покупателя

- Электронной адрес  Покупателя

- Адрес доставки Заказа

  1. Покупатель гарантирует достоверность всех указываемых о себе данных и несет полную ответственность за их соответствие действительности. Ввод данных Покупателем означает согласие Покупателя на обработку Продавцом (совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных) его персональных данных на весь срок оформления договора купли-продажи товара в целях обеспечения возможности покупателя приобрести товар в онлайн-магазине. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность и защиту предоставленных Покупателем персональных данных в полном соответствии с положениями законодательства РА о защите персональных данных.

Порядок, сроки и стоимость доставки. Аннулирование Заказа

  1. В течение 24 часов с момента оформления Заказа Покупателем, во временной промежуток с 10:00 до 18:00 всключительно,  Служба доставки/дилер связывается с Покупателем по телефону, указанному в Заказе. Доставка осуществляется в рабочие дни (Пн-Пт) недели с 10:00 до 18:00 ч. включительно. Точное время доставки согласовывается Покупателем и Дилером по телефону, указанному в Заказе.
  2. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ, в случае предоставления Покупателем некорректного и/или не действующего номера, а также в случаях, когда Покупатель не отвечает на звонки в течение 48 часов со дня оформления заказа. В случае аннулирования Заказа, Покупатель может оформить новый Заказ.
  3. Заказ должен  быть доставлен службой доставки/дилером по адресу Покупателя, указанному в Заказе.
  4. Доставка бесплатная. 
  5. Срок доставки товаров в Ереване – в течение трех рабочих дней с даты оформления заказа.
  6. Срок доставки товара в регионах РА:
  7. В городские общины регионов РА – в течение пяти рабочих дней с даты оформления заказа.
  8. В сельские общины регионов РА – в течение 10 рабочих дней с даты оформления заказа. 
  9. Доставка товаров на территорию Нагорно-Карабахской Республики и за рубеж не осуществляется.
  10. Служба доставки приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем по Заказу, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств (форс-мажор), произошедших не по вине Дилера.
  11. Служба доставки вручает Заказ Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. При вручении Товара, представитель вправе потребовать от Покупателя представить документ, удостоверяющий личность Покупателя (паспорт или идентификационная карта), а также потребовать указать реквизиты ((“N заказа” и и т.д.) оформленного Заказа.
  12. В момент вручения Товара, Дилер демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар.
  13. Покупатель подтверждает своей подписью в документе, представленном Дилером, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем, представитель не принимает претензий по внешнему виду и комплектности товара.
  14. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписании Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа.
  15. В случае заказа Покупателя на получение Услуг связи, предоставляемых ЗАО “ВЕОН Армения”, с Абонентом заключается абонентский договор на предоставление услуг связи.
  16. Заказ может быть аннулирован по инициативе Продавца или Покупателя.
  17. Продавец может аннулировать Заказ по причинам, не зависящим от воли Продавца или иных обстоятельств, как то: включая, но не ограничиваясь), отсутствием товара у Продавца, выявление у товара существенных недостатков и т.п. Продавец обязуется незамедлительно известить Покупателя об аннулировании Заказа по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. 
  18. Продавец может аннулировать Заказ по иным причинам, определенным в данных Положениях.

Оплата

  1. Цена товара указывается на вебсайте. Цена на товар включает все налоги, установленные законодательством РА.
  2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна до момента нажатия Покупателем кнопки «Оформить Заказ». После нажатия кнопки «Оформление Заказа» цена изменению не подлежит.
  3. Покупатель может оплатить за Заказ наличными при доставке или онлайн платежом (гиперссылка на сайт оплаты).
  4. На сайте Продавца онлайн оплата осуществляется через платежные системы (Master, Visa, Arca)
  5. Порядок оплаты с помощью банковских карт определен на сайте www.beeline.am
  6. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт осуществляется банком. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение банковских данных Покупателя.
  7. В случае осуществления онлайн платежа ответственность за точность ввода данных несет Покупатель.
  8. Для разъяснения вопросов, связанных с произведенными по картам платежами, Покупатель должен обратиться в банк, выпустивший карту.
  9. Продавец  не несет какую-либо ответственности за подлинность/корректность введенных данных и технические сбой/неисправности платежных систем.
  10. В случае выбора Покупателем опции «оплата наличными при доставке», оплата производится Покупателем в момент передачи товара Службой доставки Покупателю. Оплата производится в драмах РА наличными денежными средствами в полном размере от стоимости заказанного Товара. Товар не подлежит передаче Покупателю, в случае отказа последнего от оплаты или отсутствием у Покупателя денежных средств в полном размере от стоимости заказанного Товара на момент доставки Товара.  В случае отказа Покупателя от оплаты Заказа или отсутствием у Покупателя денежных средств в полном размере от стоимости товара, Заказ считается аннулированным.

Гарантийное обслуживание

  1. Продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка обязан удовлетворить требования потребителя, установленные законодательством РА и положениями о гарантийном обслуживании товара.
  2. Ремонт, замена и возврат товара осуществляется в порядке и сроки, определенные законодательством РА и положениями о гарантийном обслуживании товара.

Заключительные положения

  1. В отношении настоящих Положений применяется право Республики Армения.
  2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в онлайн магазине.
  4. Продавец предпримет  все разумные усилия, направленные на постоянное функционирование онлайн магазина на высоком уровне, используя свои технические средства. Тем не менее, продавец не несет ответственности за проблемы, которые невозможно устранить, несмотря на то, что для этого были предприняты все меры. Продавец не несет ответственность за функционирование оборудования Покупателя или иного оборудования, находящегося вне контроля Продавца, а также за действия или бездейсвия третьих лиц.  
  5. Продавец вправе лишить Покупателя права приобретать товары в онлайн-магазине, если имеются в наличие доказательства того, что данный покупатель нарушил нормы, установленные Законодательством РА и настоящими Положениями.
  6. Продавец оставляет за собой право внесения изменений в настоящие Положения, публикуя при этом соответствующую информацию на сайте www.beeline.am  в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Положениях.
  7. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящих условий, решаются посредством переговоров, а в случае, если это невозможно, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Армения.
  8. Покупатель настоящим дает свое согласие Продавцу на рассылку информации о разных инициативах Продавца на адрес электронной почты, или SMS-рассылки на номер телефона, указанный Покупателем. Покупатель имеет право в любое время отказаться от получения рассылок тпосредством обращения к Продавцу.